Politique de Retour et de Remboursement

Adresse e-mail de contact: contact@abdou.shop

1. Politique de Retour

Nous acceptons les retours sous 30 jours après la réception de votre commande. Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

2. Processus de Retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact@abdou.shop avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous fournirons ensuite les instructions pour le retour.

3. Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, il sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode de paiement initiale dans un certain nombre de jours.

4. Articles non remboursables

Certains types de biens ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables, les produits de santé et de soins personnels.

5. Échanges

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à contact@abdou.shop.